KKK

Korduma kippuvad küsimused

Kui pikk on e-poest tellimisel tarneaeg?

  • T-Shirt Store veebipoest tellides on tarneaeg 3-5 tööpäeva jooksul.
    Kampaaniaperioodil võib tarneaeg olla kuni 7 tööpäeva.

Kas ma saan reedel või nädalavahetusel tellitud toote kohe kätte?

  • T-Shirt Store veebipoe tellimused saadetakse välja E-R.
    Nädalavahetusel veebipoe tellimusi ei täideta.

Kui ma teen e-poes tellimuse, siis kas on võimalik sellele ise kauplusesse järele tulla?

  • E-poest tellides saab ainukeseks tarneviisiks valida vaid tarne läbi pakiautomaadi, kuna tellimusi ei teostata meie kauplustes. Kauplusest tellimuse kättesaamiseks pakume võimalust see vormistada kas kaupluses kohapeal või ette tellides suheldes sobiva kauplusega otse.

Kus asuvad Teie kauplused?

  • Meie kauplused asuvad Tallinnas Kristiine ja Ülemiste keskustes ning Tartus Lõunakeskuses.
https://t-shirtstore.ee/pages/kauplused

    Kas enda toodud T-särgile või pusale on võimalik trükkida pilti/teksti?

    • On võimalik, kuid sel juhul T-Shirt Store ei vastuta trüki kvaliteedi (vastupidamine pesule, kulumisele vms) või riideeseme kahjustumise eest trükkimise käigus, kuna meil puudub võimalus testida trüki sobivust konkreetsele materjalile.

      Kliendi enda toodud toote puhul ei vastuta T-Shirt Store riideeseme väärtuse eest ja tagastab ainult trükiteenuse eest tasutud maksumuse ning ei hüvita riideeseme maksumust.

    Kas enda toodud tassile või termosele saab trükkida?

    • Kahjuks mitte. Kuna trükkida saab spetsiaalselt töödeldud tassidele, siis enda toodud tassidele või termostele trükki teostada ei saa.

    Millises formaadis peab olema kauplusele esitatav oma valitud pildi fail?

    • Meile sobivad formaadid on JPEG, PNG, PDF ning vektorgraafika failid.
    Kuidas edastada kauplusele soovitud pildi fail?
    • Kauplusesse tellima minnes palume, et saadaksite soovitud faili vastava kaupluse e-mailile või võite faili kaasa võtta mälupulgal. Kaupluste kontaktid leiate siit: https://t-shirtstore.ee/pages/kauplused

    Kui kiiresti saab kauplusest ootetööna tellitud T-särgi kätte?

    • Kauplusest tellides sõltub ooteaeg Teie soovitud trüki keerukusest. Sõltuvalt trükist on tegu oote tööga 15-30 minutit, küll aga varasemalt saabunud tellimustele, võib aeg mõnevõrra pikeneda. Täpsema hinnangu saamiseks pöörduge palun otse meie poodide teenindajate poole.

    Kas toote suurust on võimalik vahetada, kui kauba kättesaamisel selgub, et suurus ei sobi?

    • Suurust on võimalik vahetada kõikidel toodetel, välja arvatud ise disainitud toode. Palume tooteid ise disainides jälgida tootekirjeldustes olevat mõõdutabelit, et antud olukordi vältida.